스타 환불을 원하실 경우 1:1 문의하기를 통하여 환불신청을 할 수 있습니다. 

스타 환불시 환불수수료(1,000원과 잔여 스타의 10% 중 큰 금액) 공제 후 최종적으로 환불이 이루어집니다.

문이란 수익형 포인트로서 다른 누군가에게 후원을 받거나 오픈마켓을 통하여 자신의 작품이 판매되었을 때 적립됩니다. 

문은 현금으로 정산 가능하며 매달 10일 정산신청을 하신 경우 정산됩니다. 최소 정산 문은 30,000문입니다. 

문은 정산시 정산수수료 10%를 제외합니다. 

스타란 충전형 포인트로 원하는 작품 투고자에게 후원을 하거나 작품홍보를 할 수 있는 화폐입니다.

데이스타내에서 커미션을 진행하거나 음원, 소재를 다운로드 할때에도 스타가 사용됩니다. 

스타충전시 발생한 충전 수수료와 홍보하기 기능을 사용하여 스타를 소모한 경우에만 1:1 문의하기를 통하여 현금영수증 발행을 도와드리고 있습니다. 

그 외에 후원, 작품 구매 등으로 현금 영수증 발행을 원하시는 경우 이용자가 사용한 스타는 데이스타를 통해 작품 투고자에게 전달된 것으로 작품 투고자님에게 직접 요청하셔야 현금영수증 발행이 가능합니다. 

작품 투고자님이 직접 [국세청 홈택스] > [조회/발급]에서 현금 영수증을 발행할 수 있습니다.

다만 현금영수증을 발급/발행하기 위해서는 아래의 조건이 충족되어야 합니다. 

이용자가 무통장 입금으로 충전한 스타로 작품 투고자를 후원했고

작품 투고자가 사업자 등록한 개인사업자 또는 법인사업자이며

작품 투고자가 현금영수증 가맹점으로 가입한 경우

일반적인 사이트의 사이버머니, 캐쉬의 경우 해당 사이트가 직접 판매자가 되기 때문에 사이트의 수익으로서 인정되나 데이스타는 거래 중개 플랫폼으로서 데이스타의 수익이 아닌 작품 투고자의 수익으로 인정되기 때문에 작품 투고자에게 직접 현금영수증을 요청해야 합니다.

금융 기관의 권고에 따라 안타깝지만 충전한 스타를 수익으로 출금할 수 없습니다. 

오직 수익성 포인트인 '문'만 정산할 수 있사오니 참고 부탁드립니다. 

충전한 스타를 돌려받고자 한다면 스타 결제 취소 또는 스타 환불을 요청하시기 바랍니다.